Privacidad y Seguridad
Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024 | Cumplimiento: Ley 172-13 (RD) + GDPR
Tu Privacidad es Nuestra Prioridad
Nunca vendemos tus datos
Tus datos empresariales son solo tuyos
Encriptación SSL/HTTPS siempre
Backups automáticos diarios
Puedes exportar cuando quieras
Cumplimos Ley 172-13 (RD)
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Información que Tú Proporcionas
Al Registrarte
Nombre, email, empresa, RNC, dirección
Al Usar el Sistema
Datos de tu negocio (clientes, productos, ventas)
Al Pagar
PayPal procesa el pago (no almacenamos tarjetas)
Información Automática
- Dirección IP, navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempos de uso
- Cookies de sesión y preferencias
NO Recopilamos: Datos bancarios, contraseñas en texto plano, información sensible innecesaria.
2. ¿Cómo Usamos Tu Información?
Proveer el servicio contratado
Procesar pagos y facturación
Soporte técnico personalizado
Mejorar el servicio (datos agregados)
Cumplir con requisitos fiscales DGII
Comunicaciones importantes del servicio
3. ¿Compartimos Tus Datos?
NO Compartimos, Vendemos ni Alquilamos Tus Datos. Tus datos son confidenciales y nunca se comparten con terceros para fines comerciales.
Excepciones Limitadas (Solo Operativas)
Proveedor de Hosting
Solo para almacenar datos (bajo acuerdo de confidencialidad)
Proveedor DGII (Alanube)
Solo para timbrar comprobantes fiscales electrónicos
PayPal
Solo para procesar pagos de suscripción
Orden Judicial
Solo si es requerido por ley dominicana
4. ¿Cómo Protegemos Tus Datos?
Encriptación
SSL/HTTPS, contraseñas encriptadas, datos en reposo protegidos
Backups
Diarios automáticos, 30 días retención, redundancia geográfica
Aislamiento
Cada cliente en instancia separada, sin acceso cruzado
Monitoreo
24/7, logs de auditoría, detección de intrusiones
5. Tus Derechos sobre Tus Datos
Conforme a Ley 172-13 (RD) y GDPR, tienes derecho a:
Acceso
Solicitar copia de todos tus datos personales
Rectificación
Corregir datos incorrectos desde tu portal
Portabilidad
Exportar datos en formatos estándar (Excel, CSV)
Eliminación
"Derecho al olvido" - eliminación completa al cancelar
Oposición
Rechazar procesamiento para fines de marketing
Ejercer tus derechos: privacidad@doonet.app - Respuesta en máximo 15 días hábiles - Sin costo
¿Preguntas sobre Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre tus datos.